用餐前的洗手礼
与客户朋友的合影
中午与公司中高层管理人员在一客户的烤鸭店聚餐，走到大厅楼梯口便看到写有“欢迎李老师”的指示牌，很是意外的同时也感动于客户朋友的用心。
一路走到就餐座位，看到墙上挂的小孩子的图画、书架上的杂志、四书五经等供客户休闲参阅的资料书籍及小孩子的休闲玩耍区；用餐期间，与这位客户朋友简短的交流中，让我强烈感受到其用心想把事业做好的那颗心。
谈及其餐厅的经营特色时，客户朋友提到一个很重要的核心点，即其一直致力于把文化概念（元素）放入餐厅的经营。比如，前一段时间刚举办的“关于心目中烤鸭店服务景象”的儿童绘画比赛，“关于吃烤鸭的好处”的毛笔赛。比赛过程中，看到孩子们的许多新颖的创意，这些创意带给其很多经营上的启发。
谈到发展思路时，其对市场的敏感度，及致力于使餐厅经营的产品更营养、新鲜、干净过程中，其一直在创新自己出产的产品设备、创新物品的色香味、创新服务流程等。
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看着这位客户朋友眉飞色舞地谈论时，再次感受并印证常提及的一句话“用心才会开心，投入才会深入，付出才会杰出”……
